Termenul a fost popularizat de Daniel Goleman în cartea sa „Inteligența Emoțională: Ce contează mai mult decât IQ-ul”.

Aici descrie cele cinci componente ale acestui tip de inteligență.

Auto-conștientizarea, empatia, motivația, gestionarea emoțiilor, abilitățile sociale.

Dezvoltarea inteligenței emoționale reprezintă înțelegera și gestionarea emoțiilor proprii pentru a avea relații armonioase cu ceilalți semeni.

Beneficiile inteligenței emoționale

Încrederea, inovația mărită, motivație îmbunătățită, performanțe, leadership și management eficiente.

Inteligența emoțională – Auto-conștientizarea

Este compusă din două părți emoțională și socială.

Prima presupune recunoașterea în forțele proprii, a slăbiciunilor, personalității, stilului de comunicare, etc.

Acestea se pot afla și prin testele de personalitate existente.

Cea de-a doua implică cunoașterea modului în care te văd ceilalți.

Acest lucru poate fi puțin mai complicat deoarece percepțiile pot schimba realitatea.

Se poate ca persoana în cauză să fie mai greu de citit.

Inteligența emoțională – gestionarea emoțiilor proprii

Această categorie presupune controlarea impuslurilor personale în vederea acționării corecte și pentru a nu scăpa situația de sub control.

Ele pot fi canalizate către un anumit proiect sau altă activitate – o plimbare de exemplu.

Este important să nu-ți suprimi chiar toate emoțiile, ci doar să înveți cum să le controlezi pentru binele tău și al celor din jur.

Motivația sau auto-motivarea

Se spune că persoanele inteligente emoțional stau mereu motivați.

Acestea sunt persoanele care depășesc obstacolele, care sunt tenace și rar eșuează în ce și-au propus.

Sunt mereu conectați la scopul pe care îl au.

Empatia

Nu este doar despre a fi alături de cel care trece prin momente mai grele, ci și despre a înțelege punctul său de vedere.

Pe lângă asta, empatia mai înseamnă și să-i înțelegi puterea, provocările celuilalt.

Toate acestea te vor ajuta să înțelegi de ce oamenii acționează așa cum o fac.

Contează să înțelegi ce simte celălalt, căci cumva ajută la productivitate.

Dacă nu ești conectat și nu înțelegi ce se întîmplă nu vei putea face față frustrărilor și emoțiilor.

Inteligența emoțională – abilitățile sociale

Acestea sunt importante în particular în timpul unei conversații mai dificile.

Înainte de a critica în mod constructiv, explică că și tu îți spui gândurile deoarece vrei să ajuți, nu să judeci sau să învinovățești.

În acest fel, celălalt va înțelege problema fără a mai fi stresat.

Dacă cineva angajat într-o discuție nu înțelege de ce poartă o asemenea conversație, sistemul emoțional începe să lupte și să se apere.

Inteligența emoțională stabilește importanța emoțiilor în viața de zi cu zi a fiecăruia.

Sursa foto